Personvern og bruk av cookies
INFORMASJON OM BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER
Det er viktig å føle seg trygg når man handler i en nettbutikk. Vi er nøye med å håndtere personopplysningene dine på en sikker måte og behandler all informasjon med respekt og forsiktighet. For å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra besøkende på nettsiden vår. Denne informasjonen bruker vi til å optimalisere innholdet, analysere bruksmønstre og tilpasse målrettet annonsering. For å oppnå dette benytter vi informasjonskapsler (cookies) på nettsiden vår.
BMB Paleet kan også bruke kundeopplysninger for å tilpasse og forbedre tjenestene våre. Vi garanterer at ingen andre får benytte kundeopplysninger til markedsføringsformål. Vi selger aldri e-postadressen din eller annen informasjon til tredjeparter, og du vil ikke motta nyhetsbrev på e-post fra oss med mindre du selv har samtykket til det.
PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes direkte til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse og adresse. Slike opplysninger er nødvendige for at vi skal kunne betjene deg som kunde, levere varene du har bestilt og kontakte deg med informasjon og oppdateringer relatert til bestillingen din. Vi er pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti- og returhåndtering.
Behandlingen av personopplysninger håndteres av våre kompetente medarbeidere. Alle ansatte i BMB Paleet AS er underlagt taushetsplikt.
DINE RETTIGHETER
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil, kan du be om at de rettes eller fjernes. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om lagring, som for eksempel bokføringsregler, eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene, som for eksempel uoppgjort gjeld. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål.
INFORMASJONSKAPSLER / COOKIES
BMB Paleet AS benytter informasjonskapsler for å gi deg bedre tjenester. Disse brukes blant annet til å huske innloggingen din, lagre passordet ditt i kryptert form, forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder. De fleste moderne nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke ønsker dette, kan du endre innstillingene direkte i nettleseren din. På Nettvett.no kan du lese om hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din. Når du besøker tjenestene våre, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på maskinen din i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler, kan du besøke https://www.aboutcookies.org.
Vi bruker følgende informasjonskapsler til disse formålene:
BRUK AV VÅRE BUTIKKLØSNINGER
Formål: Vi benytter informasjonskapsler for å huske deg som kunde og innholdet i handlekurven din. Uten informasjonskapsler ville ikke en nettbutikk kunne fungere.
BRUK AV KLARNA PAYMENTS
Formål: Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Payments, hentes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon finner du på https://www.klarna.com/no/cookies/.
GOOGLE ANALYTICS
Formål: Google Analytics gir oss statistikk om hvordan nettstedet brukes ved hjelp av cookies. Vi bruker denne informasjonen til å lage interne rapporter som videre benyttes til å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon og gir kun innsikt i antall besøkende, hvor de kommer fra, og hvilke sider som blir besøkt.
Formål: En Facebook Pixel sporer anonymt hvem som har besøkt nettsiden og hvilke sider de har besøkt. Denne sporingen brukes for å kunne tilby relevant markedsføring i Facebooks kanaler.
For å vise deg mest mulig relevante annonser tilbyr Facebook annonsering rettet mot brukere av ett nettsted. Facebook kan som tredjepart bruke informasjonskapsler, web beacons og lignende teknologier for å samle inn eller motta informasjon fra nettstedet og bruke denne informasjonen til å tilby statistikk og målrettede annonser.
Du kan når som helst slå av informasjonskapsler i nettleseren din. Du kan også sørge for at Facebook ikke viser deg annonser basert på dine nettvaner ved å melde deg ut. Les mer om Facebooks bruk av cookies her.
NYHETSBREV
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev samtykker du til at vi lagrer e-postadressen din. Denne vil brukes til å sende ut relevant informasjon om BMB Paleet, som nyheter, salg, konkurranser osv. Vi bruker Mailchimp for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette innebærer at informasjonen som sendes ut, inkludert e-postadressen din, vil være lagret hos dem så lenge de tar vare på logger for utsendelse. BMB Paleet AS deler ikke informasjonen din med andre parter; vi vil kun bruke den til formålene nevnt her. Informasjonen vil være lagret hos oss frem til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.
MARKEDSFØRING
Vi har plassert cookies fra blant annet Facebook og Google på nettsiden vår og bruker disse til å tilpasse digitale annonser og tilbud. Dette kan føre til at du ser spesifikke tilbud rettet mot deg etter å ha besøkt nettstedet vårt, basert på aggregerte data fra din besøksstatistikk.
SSL-KRYPTERING
Når du går inn på nettsidene våre, startes det automatisk en sikker (SSL-kryptert) sesjon. Du kan kontrollere dette (at sidene er krypterte: se etter https) ved å klikke på hengelåsikonet som vises i nettleseren din.
TREDJEPARTSLEVERANDØRER
Vi benytter tredjepartsleverandører til å håndtere og lagre kundedata. Disse følger GDPR-forordningen for sikring av personopplysninger.
- Hjemmesider hos Shopify (Canada)
- Klarna Bank betalingsformidler i EU. Disse oppbevarer all informasjon rundt betaling/kortopplysninger og eventuell gjenbruk av opplysninger når man har godkjent dette.
- Stripe for betalingsoverføringer, med servere i Europa og USA.
ANSVARLIG DATABEHANDLER
BMB Paleet AS har til enhver tid ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. BMB Paleet er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.
Har du spørsmål til dette, kan du gjerne ta kontakt med oss.
By Malene Birger Paleet
BMB Paleet AS, Karl Johans gt. 37, 0162 Oslo
Tlf. (+47) 22 41 33 14, E-post: mebe@bymalenebirger.com
Org.nr. 921 245 173